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项目概况
北京市计量检测科学研究院呼叫中心服务2024年项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-06-17 09:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况
项目编号：11000024210200086396-XM001
项目名称：北京市计量检测科学研究院呼叫中心服务2024年项目
预算金额：130 万元（人民币）
最高限价：130 万元（人民币）
采购需求：
包号 | 标的名称 | 采购包预算金额 （万元） | 数量 | 简要技术需求或服务要求 |
01 | 北京市计量检测科学研究院呼叫中心服务2024年项目 | 130 | 1项 | 对北京市计量检测科学研究院提供客户咨询、客户服务、投诉处理等工作。详见第五章采购需求。 |
合同履行期限：2024年8月5日至2025年8月4日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
■本项目专门面向 ■中小 □小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：______/______。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：
（1）节能产品强制采购；节能产品、环境标志产品优先采购；扶持不发达地区和少数民族地区；政府采购促进中小企业发展；政府采购支持监狱企业、戒毒企业发展；政府采购促进残疾人就业；政府采购信用担保；进口产品管理等。
（2）依据（财库〔2016〕125号）文，供应商被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单处罚期内的，不得参与本项目的政府采购活动；
（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否接受分支机构参与投标：□是 ■否；
3.2本项目是否属于政府购买服务：
■否
□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；
3.3其他特定资格要求： 具有增值电信业务经营许可证。
三、获取招标文件
时间：2024-05-28 至 2024-06-03 ，每天上午09:00至11:00，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台
方式：
供应商使用CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版招标文件。
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024-06-17 09:30（北京时间）
地点：北京市丰台区汽车博物馆东路诺德中心二期6号楼803
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目需要落实的政府采购政策：同招标公告二、申请人的资格要求中“2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）”。
2.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。
CA 数字证书服务热线010-58511086
电子营业执照服务热线400-699-7000
技术支持服务热线 010-86483801
3.1 办理 CA数字证书或电子营业执照
供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场 主体 CA办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。
3.2 注册 供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
3.3 驱动、客户端下载 供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系
统文件驱动安装包”下载相关驱动。 供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。
3.4获取电子招标文件
供应商使用CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电 子招标文件。未在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取招标文件的投标无效。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市计量检测科学研究院
地址：北京市朝阳区安苑东里一区12号
联系方式：卢老师,010-57521545
2.采购代理机构信息
名 称：中和德汇工程技术有限公司
地 址：北京市丰台区汽车博物馆东路诺德中心二期6号楼803
联系方式：宋艳博、姜婷、能文博、段少佐，010-63728378
3.项目联系方式
项目联系人：宋艳博、姜婷、能文博、段少佐
电 话： 010-63728378
