2021年营销服务项目采购、2021年第一批客户服务类项目
招标公告
（招标编号：0002200000081758）
招标项目所在地区：广州
一、招标条件
本项目2021年营销服务项目采购、2021年第一批客户服务类项目（招标项目编号：0002200000081758），已由项目审批机关批准，项目资金来源为其他， 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
（一）标的清单及分包情况如下：
本项目分24个标的、28个标包。
序号 | 标的 | 概算金额（万元） | 标包号 | 标包名称 | 标包金额（万元） | 工期 | 最高限价(万元) | 是否特殊包 | 招标文件收取费用（元） | 投标保证金(元) | |
1 | 标的1：“十四五”广州市获得电力诊断与提升研究项目 | 48.9 | 1 | “十四五”广州市获得电力诊断与提升研究项目 | 48.9 | 自合同生效之日起至2021年12月30日 | 48.9 | 否 | / | / | |
2 | 标的2：2021年广州 客户沟通策略优化项目 | 54 | 1 | 2021年广州 客户沟通策略优化项目 | 54 | 自合同生效之日起至2021年12月30日 | 54 | 否 | / | / | |
3 | 标的3：2021年广州 港口岸电系统技术汇编项目 | 23.4 | 1 | 2021年广州 港口岸电系统技术汇编项目 | 23.4 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 23.4 | 否 | / | / | |
4 | 标的4：2021年电力需求侧管理推广项目 | 47.584 | 1 | 2021年电力需求侧管理推广项目 | 47.584 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 47.584 | 否 | / | / | |
5 | 标的5：2021年广州 客户节能诊断项目 | 81.77211 | 1 | 标包1：2021年广州 客户节能诊断项目（越秀局、荔湾局、海珠局、天河局、黄埔局、白云局） | 42.20496 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 2.63781（单价） | 否 | / | / | |
2 | 标包2：2021年广州 客户节能诊断项目（南沙局、番禺局、花都局、增城局、从化局） | 39.56715 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 2.63781 （单价） | 否 | / | / | ||||
6 | 标的6：2021-2022年广州 稽查中心面向主动管理模式的电能量数据平台升级转型项目 | 257 | 1 | 2021-2022年广州 稽查中心面向主动管理模式的电能量数据平台升级转型项目 | 257 | 合同签订之日至2022年12月31日 | / | 否 | / | / | |
7 | 标的7：2021年广州 计量中心退运计量装置分拣处理项目 | 681.39 | 1 | 2021年广州 计量中心退运计量装置分拣处理项目 | 681.39 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 单价限价，详见报价表 | 否 | / | / | |
8 | 标的8：2021年充电设施运营质量提升项目 | 179.3447 | 1 | 2021年充电设施运营质量提升项目 | 179.3447 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 179.3447 | 否 | / | / | |
9 | 标的9：2021年广州 营业厅设备技术升级改造 | 358.0649 | 1 | 2021年广州 营业厅设备技术升级改造 | 358.0649 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 358.0649 | 否 | / | / | |
10 | 标的10：打造智慧城市绿色能源生态圈—基于区块链技术的需求响应市场化机制和绿色虚拟电厂建设运营试点研究 | 176.7 | 1 | 打造智慧城市绿色能源生态圈—基于区块链技术的需求响应市场化机制和绿色虚拟电厂建设运营试点研究 | 176.7 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 176.7 | 否 | / | / | |
11 | 标的11：广州市用电负荷参与虚拟电厂建设资源调研分析挖掘与市场推广 | 85.6 | 1 | 广州市用电负荷参与虚拟电厂建设资源调研分析挖掘与市场推广 | 85.6 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 85.6 | 否 | / | / | |
12 | 标的12：2021年广州 计量中心全省退运电能表分拣新业务策划及质量提升 | 127.819 | 1 | 2021年广州 计量中心全省退运电能表分拣新业务策划及质量提升 | 127.819 | 自合同生效之日起至2021 年12月31日 | 127.819 | 否 | / | / | |
13 | 标的13：2020-2021年广州 计量中心生产调度平台计量物资全生命周期可视化监控模块建设 | 329.9196 | 1 | 2020-2021年广州 计量中心生产调度平台计量物资全生命周期可视化监控模块建设 | 329.9196 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 329.9196 | 否 | / | / | |
14 | 标的14：广州 基于新形势下的营销风险防控管理体系和打造“三基工程”样板的营销班组建设项目 | 138.405 | 1 | 广州 基于新形势下的营销风险防控管理体系和打造“三基工程”样板的营销班组建设项目 | 138.405 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 138.405 | 否 | / | / | |
15 | 标的15：2021年海珠 、从化 、天河 客户数据质量提升及运营项目 | 144.16 | 1 | 2021年海珠 、从化 、天河 客户数据质量提升及运营项目 | 144.16 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 144.16 | 否 | / | / | |
16 | 标的16：2021年优化营商环境服务宣传 | 634.358 | 1 | 2021年优化营商环境服务宣传 | 634.358 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 634.358 | 否 | / | / | |
17 | 标的17：2021年广州 客户服务类营销活动推广项目 | 229.3117 | 1 | 标包1：2021年荔湾 营销活动推广费 | 15.413 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 15.413 | 否 | / | / | |
2 | 标包2：2021年黄埔 营销活动推广费 | 45.3224 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 45.3224 | 否 | / | / | ||||
3 | 标包3：2021年番禺 、南沙 营销活动推广费 | 71.9299 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 71.9299 | 否 | / | / | ||||
4 | 标包4：2021年花都 、增城 、从化 营销活动推广费 | 96.6464 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 96.6464 | 否 | / | / | ||||
18 | 标的18：2021年天河 、南沙 客户档案数字化项目 | 80.5975 | 1 | 2021年天河 、南沙 客户档案数字化项目 | 80.5975 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 80.5975 | 否 | / | / | |
19 | 标的19：2021年广州 营业厅设备及环境控制类日常修理与维护 | 108.25 | 1 | 2021年广州 营业厅设备及环境控制类日常修理与维护项目 | 108.25 | 自合同生效之日起十二个月 | 108.25 | 否 | / | / | |
20 | 标的20：2021年广州 营业厅客户服务设备运维 | 214.2779 | 1 | 2021年广州 营业厅客户服务设备运维 | 214.2779 | 自合同生效之日起十二个月 | 214.2779 | 否 | / | / | |
21 | 标的21：2021年广州 营业厅音视频监控系统设备维护 | 40.5675 | 1 | 2021年广州 营业厅音视频监控系统设备维护 | 40.5675 | 自合同生效之日起十二个月 | 40.5675 | 否 | / | / | |
22 | 标的22：2021年服务渠道业务推广费项目 | 104.77 | 1 | 2021年服务渠道业务推广费项目 | 104.77 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 104.77 | 否 | / | / | |
23 | 标的23：2021年花都 客户满意度测评费 | 15.6 | 1 | 2021年花都 客户满意度测评费 | 15.6 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 15.6 | 否 | / | / | |
24 | 标的24：2021年增城 客户满意度测评费 | 17.95 | 1 | 2021年增城 客户满意度测评费 | 17.95 | 自合同生效之日起至2021年12月31日 | 17.95 | 否 | / | / | |
（二）项目概述：详见招标文件附件。
（三）采购范围：详见招标文件附件。
招标文件附件：1．F1-项目概况.docx
2．F2-招标范围.docx
3．F3-合同适用范围.doc
4．标的物清单.zip
5．技术规范书.zip
6．F4-报价表.xls
（四）报价说明：
标的1-4、标的9-12、标的14-20、标的22-24：固定金额报总价且有限价,投标人报价不超出最高投标限价为有效报价，如供应商的报价超出限价，招标人有权判断该报价无效，取消其中标资格。为避免恶意竞争，低于成本价报价，规定报价低于限价85%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）标的19-20的标价表见附件F4。
标的5、标的7、标的21：固定金额报单价且有限价,投标人报价不超出最高投标限价为有效报价，如供应商的报价超出限价，招标人有权判断该报价无效，取消其中标资格。为避免恶意竞争，低于成本价报价，规定报价低于单价限价85%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）注：标的5、标的7、标的21的标价表见附件F4。
标的6、标的8、标的13：下浮率报价。投标人所报的下浮率不低于0%的为有效报价。为避免恶意竞争，低于成本价报价，规定下浮率大于15%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）。【注：请计算投标总价，投标报价以下浮率为准，计算的投标总价不参与价格分计算。投标总价=投标的标包预算价×（1-下浮率）=____万元。价格分计算时，供应商评标价按（100-投标人填写的下浮数值）参与计算。所列百分比结果应保留两位小数。如：下浮率为1.88％时，评标价按（100-1.88）参与计算。】
（五）结算方式：
1、标的1-4、标的9-12、标的14-20、标的22-24：结算时：总价包干，按中标结果及合同结算条款结算；
2、标的5、标的7、标的21：结算时：单价包干，据实结算，按中标结果及合同结算条款结算。
3、标的6、标的8：结算时：中介单位审定的造价*（1-下浮费率）进行结算，同时按中标结果及合同结算条款结算；
4、标的13：结算时：单价限价*（1-下浮费率）*工作量进行结算，同时按中标结果及合同结算条款结算。
三、投标人资格要求
通用资格： | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。（政府及事业单位除外） |
2 | 能提供营业执照或企业法人营业执照，并按年度在规定的期限内，通过市场主体信用信息公示系统向工商机关报送年度报告。要求提供信用信息公示系统的投标人年度报告信息截图并加盖公章、投标专用章或电子签章。（政府及事业单位除外，事业单位请提供事业单位法人证书） |
3 | 具有良好的商业信誉（银行资信证明或重合同守信用证书）和健全的财务会计制度，提供（2018年-2020）年中连续两年财务报告（新成立公司按公司成立时间提供）。（政府及事业单位除外,事业单位请提供事业单位法人证书） |
4 | 不属于及其下属分省、子公司通报处罚且处罚期未满的，或由及其下属分省、子公司取消投标资格的且未解冻的。 |
5 | 不属于及其下属分省、子公司物资部门取消其投标资格的且在取消资格期限内的。 |
6 | 投标文件（如报价文件等资料）没有出现缺漏项或供货范围与招标文件要求存在重大偏差。 |
7 | 投标人必须按照中国电力招标采购网要求，在供应链统一服务平台（）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单； 在投标截止日算起，三年内投标人或其法定代表人、拟委任的 法律、行政法规规定的其他条件。 （政府及事业单位除外） |
11 | 不符合招标文件其他废标条件的。 |
12 | 非联合体投标。 |
13 | 投标文件无明显雷同。如果专家组认定某几家有明显雷同，可对其作否决投标处理。 |
专用资格： | |||
专用资格要求 | |||
序号 | 内容 | 关 联 标 的/标包 | |
1 | 注册资本在500万元及以上。提供2018年1月1日至投标截止之日的节能服务或节能改造等相关工作业绩（以合同为准），提供合同首页、金额页及签署页。 | 标的3：2021年广州 港口岸电系统技术汇编项目 | |
2 | 注册资本在500万元及以上。提供2018年1月1日至投标截止之日的能源体验、能源服务等推广、运营项目等相关工作业绩（以合同为准），提供合同首页、金额页及签署页。 | 标的4：2021年电力需求侧管理推广项目 | |
3 | 注册资本在500万元及以上。提供2018年1月1日至投标截止之日的节能服务或节能改造等相关工作业绩（以合同为准），提供合同首页、金额页及签署页。 | 标的5：2021年广州 客户节能诊断项目 | |
4 | 1、注册资本在1000万元以上。2、具有有效的《承装（修、试）电力设施许可证》五级或以上（提供相关证书）。 | 标的7：2021年广州 计量中心退运计量装置分拣处理项目 | |
5 | 1、注册资本在500万元及以上。2、投标人应具备中国合格评定国家认可委员会颁发的《检验机构认可证书》或《检测机构认可证书》（提供有效期内的资质证书复印件）。 | 标的8：2021年充电设施运营质量提升项目 | |
6 | 1、注册资金不低于500万元。 2、须拥有有效的 ISO 质量管理体系认证。 | 标的9：2021年广州 营业厅设备技术升级改造 | |
7 | 1、注册资本在500万元及以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过同类项目业绩，并提供合同首页、金额页及签字盖章页，证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的10：打造智慧城市绿色能源生态圈—基于区块链技术的需求响应市场化机制和绿色虚拟电厂建设运营试点研究 | |
8 | 1、注册资金在200 万元及以上。 2、企业具有《承装（修、试）电力设施许可证》，承试五级及以上资质。 | 标的12：2021年广州 计量中心全省退运电能表分拣新业务策划及质量提升 | |
9 | 1、注册资本要求：注册资本在500万元及以上。 2、业绩要求：从2018年01月01日至递交投标文件当天，完成过的同类的电力自动化系统建设或信息化系统建设业绩。证明业绩需提供项目合同等。证明业绩所提交的证明文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 3、资质要求：具备CMMI证书。 | 标的13：2020-2021年广州 计量中心生产调度平台计量物资全生命周期可视化监控模块建设 | |
10 | 1、注册资本在300万元及以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过同类项目累计金额不少于200万，并提供合同首页、金额页及签字盖章页，证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的14：广州 基于新形势下的营销风险防控管理体系和打造“三基工程”样板的营销班组建设项目 | |
11 | 1、注册资本在300万元及以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过同类项目累计金额不少于300万，并提供合同首页、金额页及签字盖章页，证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的15：2021年海珠 、从化 、天河 客户数据质量提升及运营项目 | |
12 | 1、注册资本在1000万元及以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过同类项目累计金额不少于300万，并提供合同首页、金额页及签字盖章页，证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的16：2021年优化营商环境服务宣传 | |
13 | 1、注册资本在200万元及以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过同类业务项目（培训、评价、管理咨询、中介服务等）累计金额不少于200万，并合同首页、金额页及签字盖章页，证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的17：2021年广州 客户服务类营销活动推广项目[标包1：2021年荔湾 营销活动推广费] | |
14 | 1、注册资本在300万元及以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成过同类项目累计金额不少于300万，并提供合同首页、金额页及签字盖章页，证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的17：2021年广州 客户服务类营销活动推广项目[标包2：2021年黄埔 营销活动推广费,标包3：2021年番禺 、南沙 营销活动推广费,标包4：2021年花都 、增城 、从化 营销活动推广费] | |
15 | 1.注册资金在300万元人民币及以上。 | 标的18：2021年天河 、南沙 客户档案数字化项目 | |
16 | 1、注册资本在100万元以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成营销服务类设备硬件及系统的建设或维修项目（非采购设备项目）业绩大于100万。证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 3、项目经理具备PMP认证。 | 标的19：2021年广州 营业厅设备及环境控制类日常修理与维护 | |
17 | 1、注册资本在100万元以上。2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成类似设备建设或检修项目业绩大于100万。证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 | 标的21：2021年广州 营业厅音视频监控系统设备维护 | |
18 | 1、注册资本要求：注册资本在500万元以上 2、业绩要求：从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成同类项目业绩大于 500 万。证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹 | 标的22：2021年服务渠道业务推广费项目 | |
19 | 1、注册资本在1000万元及以上。2、从2018年01月01日至递交投标文件当天，完成过同类的电力自动化系统建设或信息化系统建设业绩200万元及以上。证明业绩需提供项目合同等。证明业绩所提交的证明文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。3、具备CMMI证书。 | 标的6：2021-2022年广州 稽查中心面向主动管理模式的电能量数据平台升级转型项目 | |
20 | 1、注册资本在100万元以上。 2、从2018年01月01日（近三年）至递交投标文件当天，完成营销服务类设备硬件及系统的建设或维修项目（非采购设备项目）业绩大于100万。证明业绩所提交的合同文件，金额部分不可有涂抹、修改痕迹。 3、项目经理具备PMP认证。 | 标的20：2021年广州 营业厅客户服务设备运维 | |
四、招标文件的获取
本项目招标人通过供应链统一服务平台投标人或其他利害关系人认为本次采购活动中，不符合法律、行政法规规定的，有权向以下相关部门举报。
1.涉及到招投标业务方面的，请向广东广州 供应链管理部监督科投诉。投诉
2.涉及到违反廉洁纪律行为的，请向广东广州 监督部举报。举报
九、
地
-
未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载招标文件！
项目咨询 联系人：李工
电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：18811547188
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：ding.csg