贵阳水务集团 2021年信息系统项目建设-客户
服务平台建设项目招标公告
1．招标条件
本招标项目贵阳水务集团 2021年信息系统项目建设-客户服务平台建设项目（项目名称），招标人（项目业主）为 贵阳水务集团 ，资金来自 企业自筹 （资金来源）。项目已具备招标条件，现对该项目的客户服务平台建设进行公开招标。
2．招标项目概况
2.1项目
2.2 项目预算：2600000.00元（含税）
2.3 项目概况：搭建一套云客户服务热线系统，打造适应集团、 、处置部门、外业人员的多级架构的热线管理模式；另外将提供SAAS云服务方式供贵州省其它水务公司使用。本次项目主要实现7*24小时不间断服务，使话务平台与业务平台有机结合在一起，实现多平台的数据共享、应用整合，真正做到企业应用集成和协同工作，将梳理工单处理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的对外服务。
2.4 服务 审计报告应盖有会计师事务所单位章和注册会计师的执业专用章，并附会计师事务所的营业执照及执业证书复印件），对于新成立不满一年的公司，应提供
3.3 具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力的证明材料（自行书面承诺，承诺格式自拟并加盖投标人单位公章，投标人对承诺内容的真实性负责）；
3.4 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供2021年以来连续3个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（复印件加盖投标单位公章）；
3.5 参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（投标人须提供书面承诺，加盖公章，格式自拟，并对真实性负责）；
3.6 法律、行政法规规定的其他条件：投标人需自行承诺“未在“信用中国”网站及国家企业信息公示系统上被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、严重违法失信行为记录名单记录，如有被列入的情况，将视为无效投标；
3.7 本次招标不接受联合体投标，不允许非法转包、分包。
4. 招标文件的获取
4.1凡有意参加投标者，请于2021年07月23日09时00分至2021年07月29日17时00分（北京时间，下同），在贵州贵阳观山湖区金阳北路233号乌江能源集团大楼4楼407室并按照4.2条的要求，提供
5.投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2021年08月13日14时00分， 备注：非正式会员请联系办理会员入网注册事宜，并缴费成为正式会员后登录网站会员区可查看招标公告、招名方式或下载报名表格等详细内容！为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准。 咨询联系人：李工
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来源：中国电力招标采购网 编辑：gzgczb