2021年 数研院数字电网 客户服务平台二期（业扩上云优化改造和渠道服务能力提升）建设项目招标公告
（招标编号：0002200000083618）
2021年 数研院数字电网 客户服务平台二期（业扩上云优化改造和渠道服务能力提升）建设项目（招标编号：0002200000083618），已由项目审批机关批准，项目资金已落实 ， 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
招标项目所在地区：广州
一、项目信息
1.1. 项目 1.2. 招标编号：0002200000083618 1.3. 组织开展了微服务改造通用需求改造工作。但是由于各省业扩模块存在部分差异，推广版本无法满足各省现有业务需要，各省需根据实际业务需求，对省侧营销管理系统业扩业务流程进行优化改造，确保系统流程的正常运转。 同时客户服务平台为贯彻落实优化营商环境和“数字 ”建设的战略目标及响应国家疫情防控工作，需全力提升互联客户服务平台服务能力，新增疫情防控、线上办理流程优化、政务渠道扩展、加强系统开放能力建设以及全新的渠道改版提升视觉交互效果，从而提升平台的服务能力、业务优化以及与外部系统对接能力，优化产品架构，树立品牌形象。 2.2招标范围： 依据网省公司提出关于互联网客户服务平台升级改造建设需求, 开展客户服务平台二期建设工作，主要内容包含： 1、开展营销管理系统业扩管理模块改造，实现营销管理系统与电子发票系统、客户服务平台、市场化交易平台等的集成交互，解决因业扩上云优化改造带来的省侧营销管理系统问题与个性化服务问题。 2、开展客户服务平台（渠道）服务能力提升项目建设工作，完成关于客户服务平台新增、完善升级功能的建设，包括疫情防控功能建设、营商 环境优化专项、用电服务质量提升、产品架构全面改造升级、互联网服务开放能力建设、运维管控能力建设，渠道侧应用功能优化调整。 2.3标的清单及分包情况如下： 序号 标的名称 标包序号 标包名称 最高限价( 万元) 工期 招标文件收取费用（元） 投标保证金(元) 备注 1 2021年 数研院数字电网 客户服务平台二期（业扩上云优化改造和渠道服务能力提升）建设项目 1 2021年 数研院数字电网 客户服务平台二期（业扩上云优化改造）项目 766.17 合同签订之日起12个月内 不收取 / 2 2021年 数研院数字电网 客户服务平台（渠道）服务能力提升项目 780 合同签订之日起12个月内 / 三、投标人资格要求 通用资格： 通用资格要求 序号 内容 1 中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。必须具备有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证。 2 具有良好的财务状况和商业信用，且在2018年至今未出现重大违法行为（提供2018年至今的公司审计报告或经审计的财务报表,新成立的公司提供成立至今的审计报告或经审计的财务报表）。具有健全的财务会计制度。没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态。 3 投标单位应在供应链统一服务平台（）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单（提供最高人民法院“信用中国”网站或信用信息共享平台查询结果截图）； 3）投标人（含联合体投标的成员单位）及其法定代表人、拟委任的 6 具备完善的质量保证体系。 7 投标人近三年至今在经营活动中无重大违约行为、无重大违法记录、无被责令停业、无骗取中标记录，无被暂停或取消投标资格，在电力行业范围内无不良记录；在 范围内无不良记录（不良记录是指被通报处罚且处罚期未满的；被物资部门取消其投标资格的且在取消资格期限内的；投标人在投标、履约、服务、产品质量等方面有其它不良表现的）。若在范围内出现过重大问题，且被暂停投标资格的，在投标前必须已通过 验证并恢复投标资格（暂停和恢复投标资格以正式发文为准）。 8 同一法定代表人的企业或有隶属关系（母公司、全资子公司及其控股公司）的企业只允许一家参与，投标人提供关联企业情况说明。对于存在以下情况的，一经查出，涉及单位全部作废标处理或废除中标资格：（1）单位负责人为同一人的两个及两个以上单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标；（2）控股与被控股单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标；（3）管理与被管理单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标；（4）同一控股单位的直属下属兄弟单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的投标。 9 本项目不接受联合体参与，不允许分包。 四、招标文件的获取 本项目招标人通过供应链统一服务平台主要负责人或授权的 招标人或其招标代理机构 2021年08月20日