浙江省国际技术设备招标 受中国烟草总公司浙江省公司委托，对浙江烟草智能客服系统建设项目进行国内公开招标。本次招标采用资格后审的方法确定合格投标人，凡是有意参加本次投标的投标人可向招标代理机构报名、获取招标文件。本项目是非政府采购项目。
一、招标编号：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632）
二、招标内容：
浙江烟草智能客服系统建设项目，主要建设内容包括通过引入在线机器人等人工智能产品及方案，改造升级客户中心系统卷烟订货服务、非烟售后服务、咨询投诉服务和办事服务等功能，进一步提升客户服务业务整体能效。具体详见《第三章：招标内容及要求》。
三、 浙江省公司
四、 五、投标人资格条件： 1、投标人须在中华人民共和国境内注册，具有独立的法人资格，企业财务状况良好，具有良好的商业信誉和履行合同的能力，同时注册资金不少于500万元人民币，且必须具备有效营业执照。（注：1、已按新规定领取新版营业执照的投标人，如营业执照未能体现注册资本，则还应在投标文件中提供其在当地政府主管部门主体信息公示网站公示的主要信息，提供公示的下载网页及其网址，且须含有注册资本数额。2、其他货币转换成人民币按开标当日中国银行总行首次发布的外币对人民币的现汇卖出价进行折算）； 2、投标人、法定代表人和 3、2018年1月1日（合同签订时间为准）以来，投标人具有软件开发类似项目案例一例（合同金额100万元及以上，合同金额指自主研发软件开发、集成和实施部分，不包含第三方软硬件采购部分，同一项目的合同可合并计算）。（提供合同复印件一份，并在合同复印件上加盖投标人公章） 4、本项目不接受联合体投标，不得分包、转包。 六、招标文件价格：500元人民币，售后恕不退还。 七、获取招标文件： 1、时间：2021年8月31日起至2021年9月7日（法定节假日除外），上午：8时30分至11时30分，下午：13时30分至16时30分。 2、 3、报名所需资料： （1）投标报名信息表 （2）介绍信或委托书 （3）有效的营业执照或法人证书复印件（复印件加盖公章） （4）提供“国家企业信用信息公示系统”的企业信息查询结果网页（含股东、高管信息），查询结果网页截图打印并加盖单位公章 八、投标截止时间：2021年9月24日9:30 没有在 中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后根据招标公告的相应说明获取招标文件！ 联系人：李杨
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