江苏同达通信技术 （以下简称“招标代理”）受中国邮政集团 镇江市 （以下简称“招标人”）委托，就镇江市 原速递投递段道、邮政业务环节业务外包服务项目下的货物及服务进行国内公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
项目
1、招标编号：ZJPOST20211112
2、项目概述：根据镇江邮政业务发展需要，需采购镇江市 原速递投递段道、邮政业务环节业务外包服务。
3、招标内容：本次采购内容为镇江市投递段道、邮政业务环节业务外包服务，项目年预算为797万元，合同期一年，合同期满后，若双方合作良好，经协商一致合同可续签一年。本项目单价设置最高限价，超过最高限价的将做否决投标处理。具体服务内容如下：
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序号 |
名称 |
服务内容 |
预算 |
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1 |
城镇投递段道作业服务 |
进行投递段道外包（含该段道揽收作业），目前拟外包段道51条。外包段道数及段道会根据业务量变化发生调整，按实际外包段道及产生的实际业务量结算。主要工作内容：从事报刊、信函、印刷品、快递包裹、标准快递、同城商务件等投递和揽收作业。参与进口邮件卸车、内部处理、品种分类、外出投递、邮件揽收等环节，并根据邮件面单 |
年估算金额572万元 |
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2 |
营揽段道作业服务 |
进行营揽段道外包，目前拟外包段道9条，外包段道数及段道会根据业务量变化发生调整，按实际外包段道及产生的实际业务量结算。主要工作内容：从事快递包裹、标准快递、同城商务件等揽收作业，包含该段道部分投递作业。以该段道邮件揽收环节工作为主，参与营揽段道进口邮件卸车、内部处理、品种分类、外出投递等环节。具体内容及要求根据甲方各项文件规定、规章制度执行。 |
年估算金额137万元 |
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3 |
邮路驾驶业务服务 |
进行邮路驾驶业务外包，目前拟将2条邮路驾驶外包。邮路驾驶外包数量会根据业务量变化发生调整，按实际邮路驾驶外包梳理和产生实际公里数结算。主要工作内容：利用汽车等工具经由规定的邮路将信函、明信片、印刷品、包裹、特快等邮件运送指定地点，并完成清点交接。具体内容及要求根据采购人各项文件规定、规章制度执行。 |
年估算金额20万元 |
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4 |
内部处理业务服务 |
进行内部处理业务外包，目前拟外包内部处理环节2个工位。业务外包数量会根据业务量变化发生调整，按实际产生的内部处理业务量结算。主要工作内容：各类邮件分拣封发、接发、转运工作；邮件处理环节工单处理工作（不含机要、无着邮件处理）。具体内容及要求根据采购人各项文件规定、规章制度执行。 |
年估算金额18万元 |
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5 |
客户服务业务外包 |
进行客户服务台席外包，目前拟外包台席6个，外包台席数可根据业务量变化发生调整，按实际外包台席及产生的实际业务量结算。主要工作内容：负责处理在线客服、菜鸟和拼多多来源等各类渠道投诉工单，做好工单的派发、审核、回访、判责单细化等工作；负责对生产机构的内部客服工单审核，并对主导工单进行派发、回访、结案、判责等。具体内容及要求根据采购人各项文件规定、规章制度执行。 |
年估算金额50万元 |
4、中标原则：本项目采用综合评分法进行评标并计算投标人得分，由评标委员会提出投标人排名建议，推荐4名中标候选人，采购人按照推荐的中标候选人排序确定排名第一和第二的中标候选人为中标人（按照预估费用的70%比例分配给排名第一的中标人，按照预估费用30 %比例分配给排名第二的中标人）。
5、投标人资格条件：
1)投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德（需提供加盖单位公章的承诺书，格式见资格审查承诺书）。
2)投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构，具备有效的企业法人营业执照（提供营业执照复印件加盖公章，原件备查）。
3)投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供依法缴纳税收的凭证、以及依法缴纳社保的凭证）。
4)本次项目不接受联合体投标，并且不允许将本项目以任何方式进行转包、分包（需提供加盖单位公章的承诺书，格式见资格审查承诺书）。
5)投标人不得存在下列情形之一（提供承诺书并加盖公章，格式见资格审查承诺书）：
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被责令停业或破产状态的；
（3）被暂停或取消投标、磋商、应答资格的；
（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5）在最近三年内骗取中标、成交情形的；
（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；
（8）在与中国邮政合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（9）相关产品在中国邮政出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
注：本次资格审查采用资格后审制，资格审查标准和内容详见招标文件。投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
6、招标文件的
8、开标：
开标时间：同投标文件递交截止时间。
开标
请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
9、
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联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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