项目概况
DELL服务器及存储维保服务采购 招标项目的潜在投标人应在苏州市高新区潇湘路99号诚来智研发大楼5楼中诚智信工程咨询集团股份 招标代理部获取招标文件，并于2022年06月28日 10点00分 为保障其正常使用，采购维保服务3年。（二）服务内容：
本次项目采购计划采购续保服务，其中因当前部分在用服务器和存储维保将到期，为保证正常使用，采购原厂维保服务：
1、12台DELL-R930服务器采购原厂维保服务3年。
2、1套Dell刀片服务器（包含16台M630刀片）采购原厂维保服务3年。
3、8台DELL-R730服务器采购原厂维保服务3年。
4、一套dell sc5020存储和一套dell sc4020存储维保采购维保服务3年。
5、2套DELL MD3460存储采购原厂维保服务3年。
本项目同时包括整个服务器存储架构的优化完善、相关数据的迁移以及定期的设备健康性检查。
（三）服务实施要求：
1、维保服务
提供维保期限内7*24小时免费维保服务，包括介质保留服务、
2、应急响应服务
在维保期内，如在线不能解决的技术事宜，投标人必须提供4小时应急策略响应。中标人接到报障申请后4小时内未能解决的，采购人可以要求DELL原厂工程师到场服务，相关费用由中标人承担。硬件配件、备机的保障服务和时限要求，不低于DELL原厂7*24*4服务标准。
3、全面的技术支持
投标人应及时解决系统运行中遇到的技术问题，根据用户要求调整操作系统、数据库、虚拟机等性能参数，在扩容、迁移等用户需求时提供现场保障服务。提供电子邮件服务，通过电子邮件的方式接受服务请求，并予以及时响应。提供对采购人各类DELL设备的调整、扩容、迁移、停机、升级、健康性检查、分析、诊断、调优的技术服务，协助采购人完成方案制定以及工作实施，确保业务不中断，涉及中标人能力不足无法满足采购人以上需求的，采购人可要求提供DELL原厂工程师服务，相关费用由中标人承担。
4、巡检服务
技术方案包含详细的巡检计划，巡检周期（一年不低于12次），根据用户系统变化情况及时调整优化管理软件，每次巡检出具详细的巡检报告。
5、恢复演练服务
技术方案包含恢复演练计划，恢复演练恢复测试的周期，确保备份数据的完整性、可靠性、可用性。提出有建设性建议的备份方案，供采购人参考。演练结束出具演练报告。
合同履行期限：三年（根据各设备上一期维保到期时间向后三年）。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业，所属行业为软件和信息技术服务业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、获取招标文件
时间：2022年06月08日 至 2022年06月14日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。 法定节假日除外）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、
没有在 中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后根据招标公告的相应说明获取招标文件！
联系人：李杨
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