12313青海分中心话务接听服务采购项目（项目名称）招标公告

12313青海分中心话务接听服务采购项目 招标公告

1、招标条件

本招标项目12313青海分中心话务接听服务采购项目已由青海省烟草专卖局会议纪要以青海省烟草专卖局会议纪要第8期批准建设，项目资金来自自筹，招标人 为中国烟草总公司青海省公司。项目已具备招标条件，现对该项目的服务类进行公开招标。

2、项目概况与招标范围

2.1 项目概况

(1)项目 白天 至少2名服务人员在岗，晚上 至少1名服务人员在岗，后期遇话务量增加等情况，人员调整需满足12313青海分中心话务接听需求。 

2.2 招标范围及标段划分

标段编号:E6301000076037187001001

标段名称:12313青海分中心话务接听服务采购项目

服务期 :三年

招标范围:热线话务接听服务，完成12313青海分中心话务接听服务工作，提供全年24小时在岗接听话务服务。白天 至少2名服务人员在岗，晚上 至少1名服务人员在岗，后期遇话务量增加等情况，人员调整需满足12313青海分中心话务接听需求。

合同估算价:120.0万元

3、投标人资格要求

3.1 本次招标要求投标