安徽中技工程咨询 受业主的委托，现对业主业务外包服务采购项目（第二次）进行公开招标，欢迎具备条件的国内投标人参加投标。
一、项目名称及内容
1、项目编号：AHZJ-202217100548
2、项目
3、项目
4、项目内容：业主外包服务采购项目。具体内容详见招标文件。
5、资金来源：自筹资金
6、项目预算：2包：40.095万元/年。预算为估算价，不作为实际业务发生承诺，本项目单价招标，据实结算。
7、单价最高限价：↓
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包号 |
服务名称 |
单价最高限价 |
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2 |
服务质量部客服人员 |
小包在线客服1.10元/单 |
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理赔6.00元/单 |
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直派、关联4.80元/单 |
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国际工单1.10元/单 |
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智能跟单0.45元/单 |
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申投诉19元/单 |
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有效派揽1.19元/单 |
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工单创建1.50元/单 |
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运控质量月通报分析15元/天。（每月按2天计取） |
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市11185台席代班、省11183台席代班及其他奖励响应招标文件要求。 |
8、标段（包别）划分：本项目分为 1 个包别
二、投标人资格
1、具有独立承担民事责任能力，具有有效的营业执照。
2、具有履行本项目所必需的管理和服务能力。
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具符合国家税务要求科目为“外包服务费”的6%增值税专用发票（须在投标文件中提供发票样本或其它证明材料）；
4、不接受代理商投标。
5、投标人不得存在以下不良信用记录情形之一：
（1）投标人在投标截止日前被邮政企业列入采购准入限制违规供应商名单的；
（2）投标人被人民法院列入失信被执行人的；
（3）投标人被政府采购监督管理部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的；
（4）投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
（5）投标人被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的。
6、与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标，与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司)，以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业”；
7、本项目不接受联合体投标。
三、招标
四、投标文件递交截止时间：2022年7月19日上午10:00。
投标文件递交
1、投标人须在投标截止时间之前登录《中国邮政电子采购与供应平台》（网
2、递交地点、解密 解密失败或未在规定时间内解密，或逾期递交，或递交不符合规定的投标文件恕不接受。
3、加密、解密：投标人须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（网
五、开标
开标时间：同投标文件递交截止时间。
开标
六、联系方法
（一）
（二）
七、投标保证金
1、保证金：5000元。
2、只接受电汇、转账方式，其它方式无效；电汇或转账必须确保在开标开始前到账。
3、支付方式：必须从供应商基本账户汇至安徽中技工程咨询 账户（银行转账凭证上注明项目编号等内容）。
保证金账户：
收款
账 号：341314000018150070757
八、招标公告
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
QQ:1211306049
微信：Li13683233285
邮箱：1211306049@qq.com
来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost