业主寄递事业部协同客服业务外包采购项目（新）招标公告
江苏同达通信技术 （以下简称“招标代理”）受业主（以下简称“招标人”）委托，就“业主寄递事业部协同客服业务外包采购项目（新）”下的相关服务进行国内公开招标，欢迎符合相关条件的投标人前来投标。
项目名称：业主寄递事业部协同客服业务外包采购项目（新）
1、 招标编号：JSTZCG-2024-03-37
2、 招标内容：
2.1.采购内容：为泰州市 寄递事业部协同客服业务外包服务，负责组织解决客户服务需求的人员，负责对接和处理11183直派的调度指令、区域客服派发的关联调度和补录派揽新增
2.2.合同期限：本项目合同签订时间为一年，甲方因所在地区上级部门对外包业务有相关规范要求的，甲方有权适时进行业务的调整。
2.3.项目预算：人民币79.9781万元（含税）。
2.4.本项目设有最高限价，投标人投标报价超过相应最高限价均为无效报价，其投标将被否决，预估业务量及最高限价如下：
| 序号 | 服务内容 | 单位 | 预估业务量 | 含税单价最高限价 （元） |
| 1 | 协同客服 | 小时 | 21840 | 36.62 |
2.5.本项目不设置分包。
【具体内容详见招标文件】
3、 资格审查方法：资格后审，资格后审不合格的投标人将作否决投标处理。
4、 投标人资格条件：
1）投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。
2）投标人承诺能够提供符合招标人要求的增值税专用发票（税率6%）。（提供证明材料或承诺书加盖公章）
3）投标人须具备为本项目提供服务的能力，能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。（提供加盖单位公章的承诺书）
4）投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询
5）投标人在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单，查询
6）投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。（提供加盖单位公章的承诺书）
7）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（提供加盖单位公章的承诺书）
8）本项目不接受被业主或泰州市 列入黑名单且在限制范围内的投标人参加。（提供加盖单位公章的承诺书）
9）本项目不接受联合体投标，且不得分包、转包。（提供加盖单位公章的承诺书）
注：1）、投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
2）、投标人必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。
5、
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联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost