业主退换货揽收服务外包项目
招标公告
根据《业主采购管理办法》等有关规定，欧邦工程管理集团 受业主委托，就业主退换货揽收服务外包项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、项目名称：业主退换货揽收服务外包项目
二、项目编号：JXPOST-HN2024-001
三、项目概况：本项目需采购海宁乡镇范围内电商平台退换货揽收服务外包。
四、资金来源：企业自筹
五、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
本项目共计1个标包，中标一名供应商。服务期1年，本项目总预估采购金额77.59万元（含税）。
| 标包号 | 标包名称 | 采购内容及要求 | 月日均量（（乡镇总量）/当月天数）（件） | 揽收区域 | 招标限价（含税、元/件） | 预计采购量（件） | 预计采购金额（万元、含税） |
| 1 | 海宁市 退换货揽收服务外包 | 要求按区域、时限上门揽收、收寄系统信息录入、装袋、内部处理（数据封发、发运处理场地）、转退邮件）、客服服务（订单调度、投诉理赔处理）。 | 当月日均量≤300 | 乡镇 | ≤5.9171 | 64800 | 38.34 |
| 300＜当月日均量≤500 | 乡镇 | ≤5.6232 | 25200 | 14.17 | |||
| 当月日均量＞500 | 乡镇 | ≤5.5723 | 45000 | 25.08 |
注：1.具体采购金额以实际业务量为准，招标人不作承诺。
2.系统取数路径：退换货网络平台——订单查询，对应组织机构取数剔除无效订单后，与海宁邮政新一代系统揽收成功明细相匹配订单为准。经考核评价后支付外包服务费用。
结算方式（靠档结算）：例如3月总揽收量为10850件（按组织机构区分）。3月日均揽收量350件（总量10850/31天数）对应结算单价区间：300-500（含）件乡镇单价a元/件，3月揽收外包费（含税）=10850件*a元/件
（二）报价：外包服务费总价为中标人完全履行本合同义务后，招标人按本合同约定的单价和招标人记录、中标人提供的服务工作量计算的，应支付给中标人的合同价款（含税价）。本合同约定的外包单价为固定价格，在本合同有效期内固定不变，价格已包含但不限于中标人应承担的人工成本、固定资产成本（生产用车（车辆成本、油费、修理保养费、保险费等一切费用），生产场地（生产作业场地、车辆停放场地），生产用水电费、邮袋、袋牌、面单、包装袋、包装箱、胶带等业务耗材，PDA、电脑等设备以及相关的办公用品）、保险、税费以及其他成本、费用和营业外支出等，并已考虑中标人外包的揽收区域特点如段道长度、区域揽收量、服务质量要求、异形件占比、淡旺季、节假日等因素。除此以外，招标人无需再向中标人及其从业人员支付其他任何费用。*本项目报价按照“量增价减”原则，未响应将导致废标。
（三）服务期限：壹年。合同到期前四个月由招标人使用部门经评估无异议，合同到期前由双方协商一致，合同可再续签一年，届时重新签订合同。
（四）资源配置：招标人仅提供相关PDA系统对接服务。投标人提供固定资产（生产用车（车辆成本）、油费、修理保养费、保险费（（投保机动车交通事故责任强制保险和第三者商业保险（无免赔额、保险金额不少于_200_万元））等一切费用），生产场地（生产作业场地、车辆停放场地），生产用水电费、邮袋、袋牌、面单、包装袋、包装箱、胶带等业务耗材，PDA、电脑等设备以及相关的办公用品）。
（五）项目
（六）需求
六、投标人资格条件：
（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的 。
（二）投标人为增值税一般纳税人。
（三）投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）类似揽收外包的业绩，提供合同关键页。(合同关键页至少包括合同首页、签章页、体现服务内容或标的页，未提供或少提供合同关键页将导致废标）
（四）投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。
（五）投标人未被列入“信用中国”网站 、“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。
（六）被列入浙江省邮政 或中国邮政集团 供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。
（七）本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。
（八）本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。
（九）与邮政无投资关系且存在以下情况的不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工执股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
七、
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost