业主特快营销中心业务采购项目招标公告
浙江豪圣建设项目管理 受业主委托，就业主特快营销中心业务采购项目进行公开招标，项目资金为自筹资金369.35万元（含税），欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、项目名称:业主特快营销中心业务采购项目
二、项目编号:HZPOST-FW2025-02
三、项目概况:本项目需采购外包环节涉及驻点、客服、揽收环节，外包范围为湖州市市民中心、吴兴区人民法院、湖州市妇保院、吴兴区税务爱山所、南浔区人民法院、南太湖新区人民法院、中级人民法院、中心医院驻点业务，主动客服业务，特快揽收业务等。
四、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
本项目分为一个标包，中标1家供应商。预估总采购金额369.35万元（含税）。
| 标包号 | 序号 | 服务名称 | 服务内容 | 报价要求 （最高限价） | 评分权重 | 采购数量 | 预估金额（含税，万元） | 预估采购总金额 （万元） | |
| 标包一 | 1-1 | 内勤驻点 | 负责收寄作业、邮件处理、客户服务营收处理。作业时间：8:30-17:30。 | ≤31.97元/小时 | 67.87% | 78408小时 | 250.67 | 369.35 | |
| 1-2 | 营销中心主动客服 | 负责邮件处理、客户服务。作业时间：8:30-17:30。 | ≤31.88元/小时 | 12.12% | 14040小时 | 44.76 | |||
| 1-3 | 营销中心特快揽收 | 负责特快揽收工作 | 月处理量2万件及以下 | ≤1.20元/件 | 5.85% | 180000件 | 21.6 | ||
| 月处理量2万件以上 | ≤1.18元/件
| 1.95% | 61017件 | 7.2 | |||||
| 1-4 | E键邮件处理 | 负责法院邮件的处理。 | 月处理量2万件及以下 | ≤1.00元/件 | 4.66% | 172300件 | 17.23 | ||
| 月处理量2万件以上 | ≤0.98元/件 | 0.53% | 20102件 | 1.97 | |||||
| 1-5 | 营销中心客户经理 | 负责商企类中小客户营销、开发、维护工作 | ≤业务收入12% | 7.02% | 216万元 | 25.92 | |||
注：1.采购数量根据服务期内实际业务量据实结算，招标人不作承诺。
2.1-3、1-4按件计价，服务费按照实际发生量乘以中标单价按月计算。月处理量达到某一报价区间，则当月所有邮件业务量均按此区间的中标单价结算。
（二）报价：投标报价包括人工费、保险费、通讯费、办公费、交通费、教育培训费、管理费、利润、税金等为完成本项目所需的全部费用。除此以外，招标人无需再向投标人及其从业人员支付其他任何费用。
（三）*最高限价：本项目设置单价最高限价，投标报价任何一项超过单项最高限价的，投标文件作否决处理。
（四）服务期限：1年（合同到期后由双方协商一致，合同可再续签1年）。
（五）取数路径：
1-1、1-2：根据排班考勤及当地规定内勤工作时长按照外包合同约定的计价标准进行核算，采用员工APP打卡方式统计时长。
1-3：“新一代系统”——首页>揽收处理>揽收查询统计>邮件查询 ，导出明细后，按照“可售卖产品”、“大宗客户代码”进行区分。
1-4：“E键送达系统”——首页＞打印详情单＞状态选择已打印＞查询＞所属法院进行删选。
1-5：“新一代系统”——首页>揽收处理>揽收查询统计>邮件查询 ，导出明细后，按照“可售卖产品”、“大宗客户代码”进行区分。
（六）资源配置 :
1.招标人提供办公场所(含水电)、办公用网、办公座椅、办公电脑、打印机(含硒鼓)、办公文具等相关耗材。
2.投标人应当按照招标人要求自行购置并穿着邮政企业员工同款式工装;
（七）实施范围：湖州市市民中心、吴兴区市民中心、吴兴区人民法院、湖州市妇保院、吴兴区税务爱山所、南浔区人民法院、南太湖新区人民法院、中级人民法院、中心医院。
（八）需求
五、供应商资格要求:
（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的 。
（二）投标人为增值税一般纳税人。
（三）投标人截止开标时间的近三年内应具有类似（包含本项目服务内容一项及以上）外包项目业绩（统计时间为自2021年6月1日起，按合同签订日期计算；申请人需同时提供合同复复印件、对应合同的结算发票，其他证明、证书一律无效），同复印件加盖公章，原件备查。
（四）投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。
（五）投标人未被列入“信用中国”网站 “失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。
（六）本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。
（七）被列入浙江省邮政 或业主
招标代理机构名称：浙江豪圣建设项目管理
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost