海南数字电网研究院 2021年第二批公开招标项目招标公告
（招标编号：0002200000084656）
海南数字电网研究院 2021年第二批公开招标项目（招标编号：0002200000084656），已由项目审批机关批准，项目资金已落实 ， 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
招标项目所在地区：海南省海口市
一、项目信息
1.1. 项目 1.2. 招标编号：0002200000084656 1.3. 人工智能平台、营销管理系统、互联网服务渠道、海南电网数字电网平台、95598语音平台，对外为客户提供优质智能应答服务，对内为客服坐席减轻服务压力的智能客服应答系统，较大提升客服渠道智能化，满足服务分流、减少客户排队、减少人工服务请求，改善客户用电服务体验等需求。
海南数研院在线客服及智能语音问答开发项目
三、投标人资格要求