深圳地铁既有线车站城市轨道交通客运服务认证项目（2022-2024年度）询价公告

询价公告

深圳市地铁集团 （以下简称“业主”）采用询价方式对深圳地铁既有线车站城市轨道交通客运服务认证项目（2022-2024年度）选取供应商，欢迎符合资质并有意向的承包商提交密封报价文件，有关事项如下：

1.1项目内容

根据深铁运营卓越绩效改进提升行动安排，在1、2、8、3、5、6、7、9、10、11号线中，每线选取2站（2、8号线按1条线计算），共18个站点开展客运服务认证。

本项目预算为人民币49.8万元。

1.2项目范围/概况

本项目范围覆盖深圳地铁1、2、8、3、5、6、7、9、10、11号线（其中2、8号线按1条线计算）所选取进行客运服务认证的18个站点,包括：

（一）依据《城市轨道交通客运服务认证要求》RB/T310-2017进行，按照服务特性测评工具对“站外信息查询服务、入站导乘、安检服务、票务服务、乘车服务、换乘和出站导乘服务”六大项进行测评。

（二）依据《城市轨道交通客运服务认证要求》RB/T310-2017，按照管理要求审核工具对深圳地铁运营集团 质量管理体系以及《城市轨道交通客运服务认证要求》RB/T310-2017中规定的管理目标、服务设计与开发控制、服务人员管理、服务设备设施管理、服务安全和应急管理、服务投诉管理、服务补救管理内容进行五级成熟度评价。

1.3预计供货、结束时间

1096个日历天，预计开工时间2022年3月1日，预计竣工时间2025年2月28日。

1.4报价人资质要求

A.本项目报价人必须是中华人民共和国境内依法注册的具有独立法人资格的企业;

B.报价人应至少提供一份2019年1月至2021年12月期间合同三标管理体系认证或公共交通行业服务体系认证项目业绩合同复印件，加盖公章，原件备查;

C.本项目不允许联合体报价；母、子公司只允许一家公司参与报价；同一法人代表，只接受一家报价;

[注]：报价人须同时满足上述资质要求，报价人提供的证书（证件等）必须在有效期内。

[其他]：在招投标活动（包括在深圳地铁项目）中因串通投标被暂停投标资格期间或涉嫌串通投标并正在接受主管部门调查的报价申请人不被接受。

存在严重拖欠农民工工资等违法失信行为的投标人将不被接受。

1.5领取询价文件地点

深圳市地铁集团 合约法律部（深圳市福田区竹子林地铁车辆段运营综合楼B座517)。

领取询价文件时必须携带营业执照副本（合格供应商除外）及领取人身份证，验原件收复印件，如领取人不是法定代表人，还需提供法人授权委托书。

1.6领取询价文件时间

2021年 12月 17日至12 月23 日（上午9：00—12：00，下午14：00—18：00，节假日除外）。

1.7报价文件的内容

包括资信技术卷（A卷）和价格卷（B卷），详见第五部分。

1.8递交报价文件的截止时间、地点

所有报价文件应于2022年 1月 4日下午18：00

未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相说明下载招标文件！

项目 联系人：李杨  
咨询电话：010-51957458 
传真：010-51957412 
手机：13683233285 
QQ:1211306049 
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com

备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。

来源：中国电力招标采购网 编辑：gcbidding